Legal notice

Notificare cu privire la protectia datelor personale

SC Luxprimum SRL respecta confidentialitatea vizitatorilor si clientilor sai si se angajeaza sa protejeze in mod responsabil datele cu caracter personal colectate prin intermediul platformei online www.sanvia.ro – magazin specializat in produse de grounding pentru echilibrarea energetica si imbunatatirea starii generale de sanatate.

Aceasta politica detaliaza modul in care colectam, folosim, stocam si protejam datele personale, in conformitate cu prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal.

1. Ce date colectam

Prin accesarea si utilizarea site-ului www.sanvia.ro, SC Luxprimum SRL poate colecta urmatoarele tipuri de date:

• Date de identificare: nume, prenume;

• Date de contact: adresa de e-mail, numar de telefon, adresa de livrare;

• Date de facturare: cod fiscal, CUI, nume firma (pentru persoane juridice);

• Date privind comenzi si tranzactii: produse achizitionate, metode de plata, adrese de livrare;

• Date de navigare: adresa IP, locatia generala, tipul de dispozitiv, tipul de browser, pagini vizitate, comportamentul pe site (prin cookie-uri sau tehnologii similare).

2. Scopul prelucrarii datelor

Datele colectate sunt utilizate in scopuri legitime si clar definite, precum:

• Procesarea comenzilor si livrarea produselor;

• Emiterea facturilor fiscale;

• Comunicare privind statusul comenzilor si serviciile post-vanzare;

• Transmiterea de oferte comerciale, newslettere si reduceri, doar cu acordul explicit al clientului;

• Imbunatatirea experientei de navigare pe site;

• Securitatea platformei si prevenirea fraudelor.

3. Temeiul legal al prelucrarii

Prelucrarea datelor personale de catre SC Luxprimum SRL se bazeaza pe unul sau mai multe dintre urmatoarele temeiuri juridice:

• Executarea unui contract (ex: onorarea comenzilor);

• Consimtamantul utilizatorului (ex: abonare la newsletter);

• Indeplinirea obligatiilor legale (ex: pastrarea facturilor fiscale);

• Interesul legitim al societatii (ex: prevenirea fraudelor, optimizarea site-ului).

4. Cui putem transmite datele

Datele dumneavoastra pot fi transmise, exclusiv in scopurile mentionate, catre:

• Furnizori de servicii de curierat (ex: Fan Courier, Sameday etc.);

• Procesatori de plati (ex: Stripe, Netopia, MobilPay);

• Platforme de e-mail marketing (ex: Mailchimp);

• Contabilitate, consultanta si suport IT;

• Autoritati publice, in cazul unor obligatii legale (ex: ANAF).

Toti partenerii nostri sunt obligati contractual sa respecte confidentialitatea si securitatea datelor.

5. Durata de stocare a datelor

Datele personale sunt pastrate doar pe perioada necesara indeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, conform legislatiei in vigoare:

• Datele necesare facturarii: 10 ani (conform Codului Fiscal);

• Datele contului de client: pana la stergerea contului;

• Datele pentru marketing: pana la retragerea consimtamantului.

6. Drepturile dumneavoastra

Conform GDPR, beneficiati de urmatoarele drepturi:

• Dreptul la informare – sa stiti ce date colectam si in ce scop;

• Dreptul de acces – puteti solicita o copie a datelor stocate;

• Dreptul la rectificare a datelor – puteti cere corectarea datelor inexacte;

• Dreptul la stergerea datelor („dreptul de a fi uitat”);

• Dreptul la restrictionarea prelucrarii datelor;

• Dreptul la portabilitatea datelor – transferul acestora catre un alt operator;

• Dreptul de opozitie – inclusiv la marketing direct;

• Dreptul de a depune plangere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro).

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteti contacta la:

📧 e-mail: contact@sanvia.ro
📍 telefon: 0332.413.431

7. Masuri de securitate

SC Luxprimum SRL a implementat masuri tehnice si organizatorice adecvate pentru protejarea datelor personale:

• Criptarea comunicarilor prin HTTPS;

• Servere securizate, gazduite in UE;

• Acces restrictionat doar personalului autorizat;

• Backup-uri periodice;

• Monitorizare si prevenire a tentativelor de acces neautorizat.

8. Politica de cookie-uri

Site-ul www.sanvia.ro utilizeaza cookie-uri pentru a imbunatati functionalitatea, analiza traficului si livrarea de reclame relevante. Puteti gestiona preferintele cookie din setarile browserului sau din bannerul de cookie afisat la prima vizita.

9. Actualizari

Aceasta politica poate fi revizuita periodic pentru a reflecta schimbarile legislative sau operationale. Ultima actualizare: 18 iunie 2025.

Concluzie

La sanvia.ro, consideram protectia datelor dumneavoastra ca fiind un element esential al increderii pe care ne-o acordati. Prin transparenta, responsabilitate si respect pentru drepturile dumneavoastra, ne angajam sa va oferim nu doar produse de calitate, ci si o experienta online sigura si conforma cu legislatia europeana.

Pentru orice intrebare privind confidentialitatea, va rugam sa ne contactati la contact@sanvia.ro.